Somos el órgano encargado de ayudar a los ciudadanos a encontrar soluciones reales, pacíficas y conforme a la ley respecto de sus conflictos. Dichos acuerdos a los que tienen la posibilidad de llegar las partes con la participación de una persona facilitadora, serán plasmados en convenios que tendrán la misma fuerza y alcance que una sentencia emitida por un juez.

De igual forma, el CJA funciona como órgano especializado en mecanismos alternativos de solución de controversias en materia penal respecto de los delitos para los que la ley prevé una salida alterna y ya han sido judicializados, esto es, que el Ministerio Público, una vez concluida su investigación haya determinado que contaba con elementos suficientes para iniciar la etapa de juicio.